Dúvidas mais Freqüentes
Com base em nossa experiência no Programa, preparamos uma lista das Dúvidas mais Freqüentes.
Em caso de dúvida ou problema em relação a navegação de nosso website, envie um e-mail para webmaster@preference-plus.com.
Você tem alguma outra dúvida ou comentário? Contate-nos >>
- O que é o Preference Plus?
- A partir de que momento se obtém benefícios?
- Há algum custo para se tornar membro?
- É necessário informar o número cada vez que uma reserva de hospedagem for efetuada?
- Se a mesma reserva for efetuada diretamente pelo hóspede, os pontos serão creditados?
- A soma da quantidade de pontuação entre os hotéis no Brasil é a mesma?
- Em caso de reserva de hospedagem em categoria superior, há diferença de pontuação?
- Os prêmios podem ser usufruídos por familiares ou amigos?
- Os prêmios podem ser utilizados a qualquer momento no ano?
- A pontuação tem algum tipo de vencimento?
- Os pontos são cumulativos?
- É possível trocar os pontos por dinheiro?
- É possível acumular pontos por reservas feitas para hotéis fora do Brasil?
- Como funciona o acúmulo de pontos?
- Os benefícios são obtidos desde o momento da inscrição no programa?
Preference Plus é um Programa de Fidelidade no qual as pessoas que fazem reservas de hospedagem têm direito a benefícios e prêmios exclusivos.
2. A partir de que momento se obtém benefícios?
Ao fazer sua inscrição no site do programa, você receberá um código no prazo de 72 horas. A partir daí, basta mencionar seu número Preference Plus ao efetuar suas reservas para que seus pontos sejam computados. Clique aqui para se inscrever >>
3. Há algum custo para se tornar membro?
Não há custo algum.
4 . É necessário informar o número cada vez que uma reserva de hospedagem for efetuada?
Sim, é fundamental que não se esqueça de informar seu número, para que os pontos relativos à reserva efetuada sejam credenciados.
5 . Se a mesma reserva for efetuada diretamente pelo hóspede, os pontos serão creditados?
Não, é necessário que a reserva seja efetuada pelo membro Preference Plus.
6 . A soma da quantidade de pontuação entre os hotéis no Brasil é a mesma?
Sim, é somada a mesma quantidade de pontos independentemente do hotel utilizado.
7. Em caso de reserva de hospedagem em categoria superior, há diferença de pontuação?
Não, independentemente do tipo de acomodação, a quantidade de pontos será creditada igualmente.
8. Os prêmios podem ser usufruídos por familiares ou amigos?
Não, o programa é pessoal e intransferível.
9. Os prêmios podem ser utilizados a qualquer momento no ano?
Os prêmios poderão ser solicitados até o dia 28 de fevereiro do ano seguinte.
10. A pontuação tem algum tipo de vencimento?
Sim, os pontos vencem no dia 31 de dezembro de cada ano.
11. Os pontos são cumulativos?
Os pontos são acumulados de 1º de janeiro a 31 de dezembro do ano vigente.
12. É possível trocar os pontos por dinheiro?
Não, os pontos podem ser trocados somente pelos prêmios oferecidos no programa.
13. É possível acumular pontos por reservas feitas para hotéis fora do Brasil?
Não, são acumulados pontos para reservas realizadas nos hotéis Marriott no Brasil: JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, Renaissance São Paulo Hotel e Marriott Executive Apartments São Paulo. Você ainda pode somar pontos fazendo reservas para apartamentos executivos e suítes no São Paulo Airport Marriott Hotel.
14. Como funciona o acúmulo de pontos?
A cada pernoite reservada você ganha 01 ponto Preference Plus. No São Paulo Airport Marriott Hotel, serão pontuadas as reservas efetuadas para Apartamentos Executivos e Suítes.
15. Os benefícios são obtidos desde o momento da inscrição no programa?
Sim.
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